Immer wieder hört man, dass Menschen, die sich selbst ausgesperrt haben die Feuerwehr über die Notrufnummer rufen. Das allerdings kann eine kostspielige Sache werden, denn die Arbeit eines Schlüsseldienstes ist keine primäre Aufgabe der Feuerwehr. Aufgaben der Feuerwehr sind Retten, Löschen, Bergen und Schützen, aber nicht Türöffnen. Die Feuerwehr wird tätig bei Menschen in Notlagen oder auf Anweisung der Polizei.